Strategi Pemasaran Global L'Oréal: Membangun Kekuatan Merek dalam Pasar Multinasional

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi pemasaran global L’Oréal dalam membangun kekuatan merek di pasar multinasional. Dengan menggunakan metode kualitatif berbasis kajian literatur, penelitian ini mengeksplorasi pendekatan glocalization, pemanfaatan teknologi digital, dan inovasi berkelanjutan yang diterapkan L’Oréal untuk mempertahankan identitas merek global sekaligus menyesuaikan diri dengan kebutuhan lokal. Pendekatan glocalization memungkinkan L’Oréal untuk menciptakan produk yang relevan bagi konsumen di berbagai negara, seperti formula perawatan kulit dan rambut yang disesuaikan dengan preferensi dan kondisi geografis. Teknologi digital dan media sosial digunakan secara strategis untuk meningkatkan keterlibatan konsumen, memperluas jangkauan merek, dan menciptakan pengalaman belanja yang personal. Selain itu, integrasi saluran pemasaran online dan offline melalui strategi omnichannel memperkuat distribusi produk, khususnya di pasar dengan penetrasi e-commerce yang tinggi. Meski demikian, tantangan seperti perbedaan regulasi antarnegara dan persaingan dengan merek lokal tetap menjadi hambatan yang harus diatasi. Untuk itu, alokasi sumber daya yang signifikan pada penelitian dan pengembangan (R&D) menjadi kunci inovasi yang berkelanjutan. Kesimpulan dari penelitian ini menekankan pentingnya fleksibilitas, inovasi, dan pemahaman terhadap preferensi konsumen dalam membangun strategi pemasaran global yang efektif. Temuan ini memberikan kontribusi praktis dan teoretis bagi perusahaan multinasional dalam menghadapi dinamika pasar global yang semakin kompleks