Urgensi Manajemen Madrasah dalam Menumbuhkan Kedisiplinan Siswa dan Kepuasan Orang Tua di MAS Unggul Nurur Rasyad Al-Aziziyah, Pidie, Aceh

Abstract

Kedisiplinan siswa dan kepuasan orang tua merupakan indikator penting kualitas layanan pendidikan di madrasah. Penelitian ini bertujuan mengkaji urgensi manajemen madrasah dalam menumbuhkan kedisiplinan siswa, kontribusinya terhadap kepuasan orang tua, serta peran komunikasi efektif antara madrasah dan orang tua di MAS Unggul Nurur Rasyad Al-Aziziyah. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis secara deskriptif dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen madrasah yang profesional, partisipatif, dan berbasis nilai Islam mampu menumbuhkan budaya disiplin siswa, meningkatkan kepuasan orang tua, serta memperkuat komunikasi yang transparan dan intensif. Kesimpulan penelitian menegaskan pentingnya kapasitas manajerial kepala madrasah dalam meningkatkan mutu pendidikan berbasis kedisiplinan dan kepuasan orang tua