Digital Leadership Sebagai Proses Pengambilan Keputusan Bukan Sekadar Penguasaan Teknologi

Abstract

Transformasi digital di sektor publik telah menghasilkan perubahan signifikan, tidak hanya dalam aspek teknologi penyampaian layanan tetapi juga dalam proses pengambilan keputusan organisasi dan gaya kepemimpinan. Artikel ini bertujuan untuk mengeksplorasi konsep digital leadership sebagai proses pengambilan keputusan strategis, bukan sekadar kemampuan pemimpin dalam menggunakan teknologi digital. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif yang mencakup tinjauan literatur kritis terhadap penelitian akademis terkini tentang kepemimpinan digital, transformasi organisasi, dan pengambilan keputusan di sektor publik. Hasil kajian ini menunjukkan bahwa praktik digital leadership di sektor publik terus bersifat lebih administratif dan teknokratis, dengan teknologi lebih berfungsi sebagai alat untuk melegitimasi kebijakan daripada sebagai instrumen reflektif dalam pengambilan keputusan strategis. Selain itu, kualitas kepemimpinan digital dipengaruhi oleh kapasitas kognitif pemimpin, budaya organisasi, serta tekanan institusional yang semuanya mempengaruhi bagaimana teknologi diinterpretasikan dan dimanfaatkan. Temuan ini menekankan bahwa esensi digital leadership terletak pada proses pengambilan keputusan yang berbasis data, peka terhadap konteks, dan berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi. Oleh karena itu, penguatan kepemimpinan digital di sektor publik menuntut pengembangan kapasitas untuk memiliki keterampilan analitis yang lebih baik, integrasi data di seluruh departemen, dan pembentukan budaya organisasi yang mendorong refleksi kritis dan inovasi berkelanjutan